Datenschutzrichtlinie

Anwendungsbereich der Richtlinie

Dwellluxor (nachfolgend „wir“) hält sich strikt an die einschlägigen deutschen gesetzlichen Bestimmungen sowie an die GDPR und hat diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten in unserem Online-Shop zu regeln und Ihre Privatsphäre sowie Ihre Datenrechte wirksam zu schützen. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen, durchsuchen sowie Bestellungen, Zahlungen, Anfragen oder andere damit verbundene Handlungen über unseren Online-Shop durchführen, und umfasst alle personenbezogenen Daten sowie damit verbundenen Interaktionen, die im Rahmen der Nutzung unserer Dienste entstehen. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für unseren Online-Shop und nicht für andere Dienste, die nicht von uns betrieben werden.

Informationserhebungstechnologie Cookies

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops verwenden wir Cookies, um relevante Informationen zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Mobiltelefon usw.) gespeichert werden und ausschließlich dazu dienen, unser Serviceerlebnis zu optimieren und Funktionen bereitzustellen. Die über Cookies erhobenen Informationen umfassen hauptsächlich nicht sensible Daten wie Ihr Browserverlauf, die Verweildauer auf Seiten und Ihre Nutzungspräferenzen. Es werden keine sensiblen Daten wie Zahlungsinformationen oder Passwörter erfasst. Die von uns verwendeten Cookies dienen ausschließlich den in dieser Richtlinie genannten Zwecken und werden nicht für andere, nicht ausdrücklich genannte Zwecke verwendet. Zudem erfolgt keine Nachverfolgung Ihres Verhaltens außerhalb unseres Online-Shops.

Umfang der Datennutzung und Weitergabe

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet und entsprechen strikt den Grundsätzen der Zweckbindung und Datenminimierung gemäß der GDPR: zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich Bestellbestätigung, Lieferung und Zahlungsabwicklung; zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Anforderungen sowie zur Bereitstellung von Kundendienst und Unterstützung; zur Optimierung unseres Online-Shops und zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses auf Grundlage Ihrer Präferenzen; zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen; sowie für den Versand von Newslettern (nur sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben).

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten weder zu teilen, zu übertragen noch zu vermieten. Ihre Daten werden streng geschützt und nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen an zuständige Behörden weitergegeben. Soweit rechtlich zulässig, informieren wir Sie vor einer solchen Weitergabe.

Datenspeicherung Cookies

Wir gewährleisten Ihr Recht auf Information und Einwilligung hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten und Cookies. Bei Ihrem ersten Besuch in unserem Online-Shop informieren wir Sie klar über Zweck, Umfang und Ihre Rechte im Zusammenhang mit Cookies. Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie haben jederzeit das Recht, die von uns erhobenen Daten sowie die Verwendung von Cookies einzusehen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Nach Widerruf werden wir die Datenerhebung über Cookies unverzüglich einstellen, und bereits erhobene Daten werden gemäß dieser Richtlinie verarbeitet und nicht weiter verwendet.

Ihre personenbezogenen Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert, die den Anforderungen der GDPR und den deutschen gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Die Speicherdauer richtet sich strikt nach dem Grundsatz der Speicherbegrenzung und beschränkt sich auf den zur Erfüllung der Zwecke erforderlichen Zeitraum. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten unverzüglich gelöscht oder anonymisiert.

Rechte der Nutzer

Gemäß der GDPR und den einschlägigen deutschen gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen als betroffene Person folgende Rechte zu, die wir ohne unangemessene Einschränkungen unterstützen:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit Zugriff auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wir reagieren innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und stellen Ihnen die entsprechenden Informationen zur Verfügung;
• Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Korrektur zu verlangen. Nach Prüfung nehmen wir die erforderlichen Änderungen vor;
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sofern dies den gesetzlichen Anforderungen entspricht, werden wir die Daten unverzüglich löschen;
• Recht auf Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies jederzeit widerrufen. Nach Widerruf stellen wir die Verarbeitung ein, wobei bereits erfolgte rechtmäßige Verarbeitungen unberührt bleiben.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: devis@dwellluxor.com oder telefonisch unter +1 (845) 702-1083 und stellen Sie die erforderlichen Identitätsnachweise bereit. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah bearbeiten.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der GDPR und den einschlägigen deutschen gesetzlichen Bestimmungen auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Waren und Bereitstellung von Dienstleistungen ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich;
• Einwilligung: Bei Anmeldung zu unserem Newsletter verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann;
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Anforderungen verarbeiten wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang;
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unseres Online-Shops, zur Optimierung von Abläufen, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit können wir nicht sensible Daten verarbeiten, sofern Ihre Rechte nicht beeinträchtigt werden.

Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen gemäß den Anforderungen der GDPR um:

• Technische Maßnahmen: Einsatz von SSL-Verschlüsselung zur Sicherung der Datenerhebung und -übertragung sowie Implementierung strenger Zugriffskontrollen zur Verhinderung unbefugten Zugriffs;
• Organisatorische Maßnahmen: Einführung klarer Datenverarbeitungsrichtlinien, regelmäßige Überprüfung der Einhaltung sowie Schulung der Mitarbeiter im Bereich Datenschutz;
• Notfallmaßnahmen: Einrichtung eines Reaktionssystems für Datenschutzvorfälle. Im Falle eines Datenlecks werden wir innerhalb von 72 Stunden Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls Behörden sowie betroffene Nutzer informieren;
• Speichermaßnahmen: Sichere Datenspeicherung gemäß deutschen Sicherheitsstandards und regelmäßige Wartung sowie fristgerechte Löschung oder Anonymisierung von Daten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• Adresse: 4843 S 13TH ST #3, MILWAUKEE, WI 53221, US
• E-Mail: devis@dwellluxor.com
• Telefon: +1 (845) 702-1083
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten zeitnah bearbeiten und Ihnen professionelle Unterstützung bieten.